Política de Devoluções da Intrespa Portugal, Lda

Prazo de Devolução

Na «Intrespa Portugal, Lda», entendemos que os clientes podem mudar de ideia. Portanto, oferecemos um prazo de devolução de 30 dias a partir da receção da sua encomenda para solicitar uma devolução ou uma troca.

Condições de Devolução

Para ser elegível para uma devolução ou troca, os artigos devem estar no seu estado original, não utilizados e com as suas etiquetas intactas. Os artigos danificados ou com sinais de uso não serão aceitos para devolução.

Processo de Devolução

Para solicitar uma devolução ou troca, por favor entre em contacto connosco por e-mail em info@intrespalda.com ou por telefone no 936311183. A nossa equipa de atendimento ao cliente irá orientá-lo durante todo o processo e fornecer-lhe um número de autorização de devolução (RMA) se necessário.

Custos de Devolução

Os custos de devolução serão por conta do cliente, exceto em caso de defeito do produto ou erro da nossa parte.

Reembolsos

Uma vez que recebamos os artigos devolvidos e os inspecionemos, procederemos ao reembolso ou à troca, conforme a sua escolha. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento que utilizou na transação inicial. Os reembolsos serão emitidos dentro de 14 dias após a receção dos artigos devolvidos.

Atendimento ao Cliente

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de devolução e reembolso, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente pelo e-mail info@intrespalda.com ou pelo telefone 936311183. Estamos empenhados em fornecer um excelente serviço ao cliente e em garantir uma experiência de compra satisfatória.