Política de Devolução e Reembolso

Prazo de Devolução

Na Intrespa Portugal, Lda, compreendemos que pode mudar de ideia. Por isso, oferecemos um prazo de 30 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução ou troca de um artigo.

Condições para Devolução

  • O artigo deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com as etiquetas e embalagem original.
  • Produtos usados, danificados ou incompletos não serão aceites.

Como Solicitar uma Devolução

Contacte a nossa equipa através de:

Após o contacto, iremos fornecer-lhe as instruções e, se necessário, um número de autorização de devolução (RMA).

Custos de Devolução

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo nos casos de produto com defeito ou erro da nossa parte.

Reembolsos

Após a receção e verificação dos artigos devolvidos:

  • Emitiremos o reembolso total ou efetuaremos a troca, conforme a sua escolha.
  • O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
  • O prazo para o reembolso é de até 14 dias úteis após a receção e validação da devolução.

Endereço para Devoluções

INTRESPA PORTUGAL, LDA
Devoluções
Rua Da Esteva, nº 633
5370-568 MIRANDELA
Portugal

Apoio ao Cliente

Se tiver dúvidas sobre a política de devolução, entre em contacto connosco. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão e garantir a sua total satisfação.